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什麼是情境規劃？

情景規劃（scenario planning）是理清撲朔迷離的未來的一種重要方法。是一項為了正確制定企業戰略對外來情境進行探索的管理模型。

情景規劃法通常是提出幾個不同情景，對未來情形給以不同的描述，並解釋由此對企業產生的影響。情景規劃要求公司先設計幾種未來可能發生的情形，接著再去想像會有哪些出人意料的事發生。這種分析方法使你可以開展充分客觀的討論，使得戰略更具彈性。

高明的棋手總是能清晰地想像下一步和下幾步棋的多種可能的「情景」。而「情景規劃」能提供預防機制，讓管理者「處變不驚」——對突變既非陣腳大亂，也非無動於衷。它更接近於一種虛擬性身臨其境的博弈遊戲，在問題沒有發生之前，想像性地進入到可能的情景中預演，當想像過的情景真正出現時，我們將能從容和周密地加以應對了。

情景規劃最早出現在第二次世界大戰之後不久，當時是一種軍事規劃方法。美國空軍試圖想像出它的競爭對手可能會採取哪些措施，然後準備相應的戰略。在20世紀60年代，蘭德公司和曾經供職於美國空軍的赫爾曼‧卡恩（Herman Kahn），把這種軍事規劃方法提煉成為一種商業預測工具。卡恩後來成為美國頂尖的未來學家。

作為管理工具，情景規劃由於荷蘭皇家殼牌石油運用它成功地預測到發生於1973年的石油危機，才第一次為世人所重。

因為情景規劃在殼牌所取得的巨大成功，近年來，這種管理方法的應用和研究也逐漸在企業界和學術界流行起來，關於這個方法的介紹在美國的主流商業媒體上也頻頻出現。例如，1994年，英國政府透過「科技發展計劃」（Technology Foresight Program）針對各項產業領域，結合學術界、產業界與政府部門組成15個獨立的產業智囊，運用「情境規劃」分析來規劃各產業在2015年的情況。

情境規劃法步驟

1. 找出組織內視野開闊的人員，組織情景規劃法團隊。
2. 團隊成員綜合討論，關於未來社會、經濟、政治、科技等等可能發生的重大變遷。
3. 將成員的觀點進行組織聯繫。
4. 挑選出一系列的最佳觀點。
5. 根據這些最佳觀點，形成未來情景的草圖。 對不同情境展開故事描述。
6. 補充細節，形成有影響力的情境。 確定每個情景分別將從哪些方面影響組織。
7. 從情境中，辨識出預警信號， 也即具體情景發生的早期標誌。
8. 對所有情景進行監控、評估和回顧。

情境規劃中的陷阱

1. 視情境規劃法為預測法。
2. 不同情境之間過於涇渭分明， 如樂觀的情境和悲觀的情境。
3. 情境範圍太廣，過於寬泛。
4. 情境未能關注那些對組織有潛在影響的因素。
5. 把情境規劃當作信息指導工具，而非組織學習和戰略形成過程。
6. 過程準備不充分。
7. 情境中缺少有想像力的動人成分。
8. 情境規劃團隊的督導人員缺乏經驗。

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